公司接待流程模板(公司接待工作流程规范细则)

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办公室接待方案及流程

1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中,主接待业务员应完成各相关表格的填写,并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。 有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。

2、办公室为公司接待工作的对口管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤服务和保障。

3、(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。(2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、 彩和谐的座椅。

公司来访客人接待流程及标准

1、顾客到店门口6米距离必须喊口语:“您好, XXX珠宝欢迎您”,其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。 打开话题是第二步——破冰 准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪,快速打开话题。

2、联系接待单位:行政员工根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其它要求,并及时落实。 安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意更改。

3、客户迎接和食宿安排:提前到达指定的地点迎接客户,帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案,到达下榻或就餐的宾馆招待所,实施迎宾接待礼仪。客户到住地后,安排人员分送行李,并将《接待手册》发给客户。

4、当公司领导通知有客人来访时,前台接待人员需了解来访时间、单位名称、客人职位和人数等信息,并提前准备相应的接待物品,如茶水、水果等。根据客人的重要性,提前在大堂或门口迎接客人。 客人到达后,前台接待人员要热情地招待客人,引领他们到指定地点,并及时通知领导客人已到达。

接待方案范文_接待方案模板

接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

接待方案 篇4 为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。

接待方案 篇1 为了做好第x届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托x市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下: 接待时间 XX年1月17日至21日午前。1月17日全天报到。

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